Ön bilgilendirme formu

Bu form, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 5 uyarınca sipariş onayından önce bilgine sunulur. [SONRAKİ ADIM: sipariş anındaki ürün, fiyat ve adres bilgileriyle dinamik olarak doldurulacak.]

1. Satıcı bilgileri

Unvan: [ŞİRKET UNVANI]
Adres: [AÇIK ADRES]
Telefon: 905514811271 · E-posta: info@zeyselmoda.com
Vergi: [VERGİ DAİRESİ / NO] · Mersis: [MERSİS NO]

2. Sözleşme konusu ürünler

Ürünlerin temel nitelikleri, adetleri ve vergiler dahil toplam satış fiyatları ödeme sayfasındaki sipariş özetinde yer alır.

3. Kargo ve teslimat

2.500 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir; altındaki siparişlerde kargo ücreti 89,90 TL'dir. Ürün, sipariş onayından (havale/EFT'de ödemenin hesabımıza geçmesinden) itibaren en geç 30 gün içinde, genellikle 1-3 iş günü içinde teslim edilir.

4. Ödeme

Ödeme; kredi/banka kartı (lisanslı ödeme kuruluşu aracılığıyla), havale/EFT veya satıcının sunduğu durumlarda kapıda ödeme ile yapılır. Kapıda ödemede sipariş sırasında belirtilen hizmet bedeli toplam tutara eklenir.

5. Cayma hakkı

Ürünü teslim aldığın tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayma hakkını kullanabilirsin. Cayma bildirimini info@zeyselmoda.com adresine veya WhatsApp hattımıza iletebilirsin. Bedel, bildirimden itibaren 14 gün içinde iade edilir. Ambalajı açılmış iç giyim ürünleri gibi sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

6. Şikâyet ve itiraz

Şikâyetlerini satıcıya iletebilir; parasal sınırlar dahilinde yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine ya da Tüketici Mahkemesine başvurabilirsin.